זיהוי וטיפול בוירוסים

  • אם במחשב שלך קיימת תוכנת Firewall ("חומת אש") - רצוי להפעיל אותה כעת. אם ברשותך מערכת הפעלה מסוגXP  או VISTS, דף הוראות להפעלת ה-Firewall במערכות אלה נמצא בסוף מסמך זה.
  • יש לבצע עדכון לתוכנת האנטי וירוס – ולאחר מכן להפעיל סריקה מלאה של המחשב. 
  • אם אין ברשותך תוכנת אנטי וירוס, רצוי להשתמש בסריקת וירוסים מקוונת באחד מהאתרים של החברות המתמחות בנושא אבטחה: 
    1. Symantec
    2. TrendMicro 
    3. Panda Software
  • יש להקפיד על ביצוע עדכוני אבטחה למערכת ההפעלה שברשותך, באמצעות אתר העדכונים של Microsoft.

טיפול מונע

על מנת להגן על המחשב בעתיד, חשוב לבצע מספר פעולות:
  • להקפיד לעדכן את מערכת ההפעלה. מומלץ להתעדכן באתר Microsoft כיצד להגן על מערכת ההפעלה
  • להקפיד על שימוש קבוע בתוכנות אנטי וירוס / Firewall ולדאוג לעדכן אותן
  • להקפיד לא להוריד / להתקין קבצים שמקורם אינו ידוע לך
  • אם נעשה שימוש בדואר אלקטרוני - חשוב לרכוש שירות אנטי וירוס לתיבת הדואר. השירות מאפשר סינון וירוסים המופצים דרך תיבת הדואר. לפרטים נוספים ולהצטרפות לשירות יש לפנות לנציג התמיכה בטלפון: 072-200-1212

זיהוי וטיפול ברוגלה (Spyware)

  • ​אם במחשב מותקנת Defender של חברת Microsoft - חשוב לבצע עדכון וסריקה בעזרת התוכנה
  • מומלץ להוריד תוכנה המטפלת ברוגל. אחת מהתוכנות שבהן ניתן להשתמש היא Ad-Aware של חברת Lavasoft, אותה ניתן להוריד מאתר 012 סמייל בכתובת הבאה: http://help.012.net

הוראות הפעלת Firewall במערכת הפעלה XP

יש להיכנס ללוח הבקרה ("Control Panel") דרך התחל ("Start")

לבחור ב"חומת אש" ("Windows Firewall") ובמסך שמופיע לוודא שמצב ה-Firewall נמצא בהפעל ("ON").​

​

 

 

 

 

 

 

 

הוראות הפעלת Firewall במערכת הפעלה VISTA

יש להיכנס ללוח הבקרה ("Control Panel") ולאחר מכן לבחור במרכז האבטחה ("Security Center").
במסך שמופיע יש לוודא שמצב ה-Firewall נמצא בהפעל ("On").​
​
 
ערוץ היוטיוב שלנו
012 בפייסבוק
צור קשר
הציוצים שלנו
בלוג השירות והתמיכה

לפניה בכל שאלה טכנית

  • 3012*
    המוקד עומד לרשותכם
    24 שעות ביממה
    7 ימים בשבוע
  • מלא את פרטי הפניה ונציגנו יחזור אליך
    שלח

קישורי תמיכה טכנית

שאלות נפוצות

לשאלות נוספות