מתן תמיכה טכנית מורכבת ללקוחות העסקיים של החברה.

• קורס תקשורת (CCNA או ICND)
• ניסיון במתן תמיכה טכנית ללקוחות (עדיפות ללקוחות עסקיים או ללקוחות פרטיים בחברת תקשורת אחרת).

נא לשלוח קורות חיים למייל: jobsiz@co.smile.net.il

מהנדס/ת pre sale חקירת שרותים מתקדמים, התמחות בתחום ה-Networking. מתן פתרונות מורכבים ללקוחות עסקיים אסטרטגיים- בבית הלקוח העסקי. התפקיד כולל פגישות עם הלקוחות, אפיון תצורות, תיקוף הפתרונות, ליווי והקמת הפרויקטים, מתן תמיכה לצוותים הטכניים, הטמעה ותיעוד מלא של שלבי הפרויקט-משרת שטח+משרד.

• בוגר/ת קורס CCNA( +הסמכה) -חובה (יתרון עצום לבוגרי ומוסמכי קורס CCNP)
• ידע נרחב בפרוטוקולי ניתוב (bgp)-חובה
• רישיון נהיגה-חובה
• אנגלית טובה - חובה
• יכולת למידה עצמית גבוהה- חובה
• יכולת הובלת והנעת תהליכים מורכבים
• אוריינטציה שירותית ומכירתית כאחד
• ייצוגיות

נא לשלוח קורות חיים למייל: jobsiz@co.smile.net.il

• ביצוע מבדקי חדירה בסביבות שונות ומורכבות
• ייעוץ והדרכה
• ביצוע משימות מגוונות בתחום אבטחת המידע האפליקטיבי

• ידע במנגנוני מידע ברמה האפליקטיבית
• ניסיון בביצוע Code Review ו/או Penetration Test ברמה אפליקטיבית
• ידע וניסיון בסביבות פיתוח הבאות: .NET , ו/או J2EE ו/או Oracle Application
• ניסיון פיתוח של לפחות שנתיים באחת מהשפות הבאות: C#, VB.NET, Java, C++
• ניסיון בפיתוח אפליקציות Web
• ניסיון בעבודה מול מסדי נתונים MSSQL ו/או Oracle
• ידע בניהול Application Firewall- יתרון

נא לשלוח קורות חיים למייל: jobsiz@co.smile.net.il

• בקרת אפקטיביות ברמה היומית ,השבועית והחודשית.
• בקרת שביעות רצון מביצועי הטכנאים.
• בקרת תקלות חוזרות לטכנאי/לקוח
• בקרה על יעילות העבודה בשטח – אופטימיזציה של פעילות הטכנאי (כמות פעילות יומית לטכנאי/לקבוצה)
• ניהול יום העבודה של הטכנאים – עמידה בלו"ז.

• אמינות ויושר
• אוריינטציה שרותית
• ידע וניסיון בתפעול מערכות מידע , יתרון לעבודה מול מערכות CRM , ERP ואופיס .יתרון
• יכולת עבודה בתנאי לחץ ונכונות לשעות עבודה מרובות.
• אסרטיביות
• יכולת עבודה תחת לחץ
• יכולות אנליטיות
• ניסיון לעבודה בצוות
• ניסיון בשרות לקוחות- יתרון
• היקף משרה: מלאה.

נא לשלוח קורות חיים למייל: jobsiz@co.smile.net.il

מתן שירות כולל בתקלות והחלפת ציוד. אחריות על התקנות ותקלות מורכבות בתחומי התקשורת,אבטחת מידע,WIRELESS,תשתיות פסיביות/אקטיביות וכן שירותי SYSTEM על פלטפורמת WINTEL. ניתוח בעיות ומציאת פתרונות טכניים בזמן אמת. עבודת שטח אצל לקוחות עסקיים גדולים ומורכבים.

• תעודת ccna -חובה
• הכרות מעמיקה עם ציודי הרשת והאבטחה של סיסקו – חובה.
• נסיון בתשתיות פאסיביות-חובה
• ידע ונסיון באינטרנט(נתבים ביתיים אלחוטיים,נתבי כבילה ביתיים,היכרות מעמיקה באינטרנט וידע נרחב בפרוטוקול tcp\ip ) חובה
• היכרות ונסיון עם מוצרי voip - עדיפות.
• היכרות ונסיון במוצרי אבטחת מידע-עדיפות
• יכולת עבודה בתנאי לחץ
• רישיון נהיגה-חובה (משרת שטח)
• עקומת למידה גבוהה.
• תודעת שירות גבוהה
• ניסיון קודם בעבודה פרונטאלית עם לקוחות עסקיים-יתרון משמעותי.

נא לשלוח קורות חיים למייל: jobsiz@co.smile.net.il

קבלת לקוחות בחוות השרתים, מענה טלפוני וביצוע ריסטרט לשרתים של לקוחות בחוות השרתים. העבודה במשמרות באתר הסיבים ובסגולה כולל לילות וסופי שבוע – 4 משמרות בשבוע.

• ידע בסיסי באינטרנט/IP
• הכרות בסיסית עם מערכת הפעלה windows
• רישיון נהיגה-חובה
• אוריינטציה טכנית גבוהה
• תודעת שירות גבוהה
• יסודיות וחריצות
• אינטראקציה בינאישית טובה

נא לשלוח קורות חיים למייל: jobsiz@co.smile.net.il

טיפול כולל ותמיכה בטכנאים בשטח: מתן מענה לטכנאי הבית, ביצוע בקרה על תהליך האקטיבציה, בדיקת ציוד, קינפוג Softphone ,ניהול קבצי קינפוג אוטומטיים, ניתוח בעיות ומציאת פתרונות יצירתיים בזמן אמת. ממשק עבודה מול מוקד התמיכה הפרטי ומול הטכנאים הנמצאים בשטח. משרה זמנית עם אופציה להמשך

• התמצאות טובה במערכת ה CRM –יתרון.
• יכולת עבודה בתנאי לחץ
• אוריינטציה טכנית ושירותית כאחד
• עקומת למידה גבוהה
• כושר ביטוי גבוה (בע"פ)
• משרה מלאה במשמרות-בוקר/ערב - 5 ימים בשבוע וימי שישי לסירוגין.
• העבודה באתר הסיבים-פ"ת

נא לשלוח קורות חיים למייל: jobsiz@co.smile.net.il

תכנות הכולל תחזוקה ופיתוח כאחד. מתן מענה למשתמשים בתוך ומחוץ לחברה. קבלת דרישה כללית והפיכתה למסמך מפרט טכני, אחריות על אפליקציית התמחור, תיבת אפיונים מובנים וברורים, חקירת בעיות, כתיבת שאילתות מורכבות ב-SQL, בדיקת וכתיבת תהליכים.

• ניסיון בכתיבת קוד באחת מהשפות -COBOL, C, PLSQL- חובה
• הכרות עם Unix ו- Oracle- חובה
• בוגר מדעי המחשב – יתרון
• ניסיון במערכות אמדוקס, MPS, Billing – יתרון משמעותי
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות
• עקומת למידה גבוהה
• יכולת עבודה תחת לחץ
• ראייה מערכתית
• תודעה שירותית

נא לשלוח קורות חיים למייל: jobsiz@co.smile.net.il